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A partire dal primo gennaio di quest'anno abbiamo rilevato i seguenti tempi di risposta e risoluzione degli interventi tecnici richiesti dai clienti. In questa statistica non sono incluse le richieste di intervento che vengono segnalate dai software di monitoraggio, in quanto questi ultimi vengono risolti in via anticipata ( si tratta in prevalenza dei cambi di kit dei materiali di consumo).

Tempo Medio di risposta 3 h 42 m
Tempo Medio di risoluzione 4 h 37 m

La statistica include gli interventi effettuati su tutto il territorio nazionale, dove i nostri collaboratori intervengono mediamente nelle 8 ore lavorative e questo va un po' ad inficiare l'ottimo risultato della città di Milano e relativo Hinterland, dove operiamo direttamente e dove realizziamo dei tempi decisamente migliori rispetto ai valori sopraesposti. Con buona soddisfazione nostra e dei nostri clienti.

Vendita-multifunzione